• Anonym (H)

    HJÄLP! Någon som handlat från Zara?

    Har handlat från Zara Online men vill retunera allt. Registrerade mina returer och fick ett mail om att jag ska få en returetilett. Detta var två dagar sedan. Hur lång tid tar det eller måste jag göra något mer? 

  • Svar på tråden HJÄLP! Någon som handlat från Zara?
  • Anonym (H)
    Anonym (I) skrev 2024-11-22 21:25:45 följande:

    Skräpposten. 


    Redan kollat där, finns ej
  • Anonym (en ny)

    Be om en ny returettikett

  • Anonym (H)
    Anonym (en ny) skrev 2024-11-22 22:10:32 följande:

    Be om en ny returettikett


    Ja men hur får man tag på företaget? Verkar jätteoseriöst. Finns ingen mailadress eller nått
  • Anonym (en ny)

    De har en chatt tydligen.

    Men ja, inte så seriöst. Hittade ett nummer när jag googlade också:
    020 160 58 95

    "Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss på via Kontaktformuläret på vår webbplats/app eller genom att ringa 0201 60 58 95."

  • Anonym (H)


    Det här är allt jag fått 

  • Anonym (H)
    Anonym (en ny) skrev 2024-11-22 22:18:29 följande:

    De har en chatt tydligen.

    Men ja, inte så seriöst. Hittade ett nummer när jag googlade också:
    020 160 58 95

    "Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss på via Kontaktformuläret på vår webbplats/app eller genom att ringa 0201 60 58 95."


    Åh vilken stress! Trodde Zara var ett seriöst företag då det finns fysiska butiker. Fyfan
  • Anonym (E)
    Anonym (H) skrev 2024-11-22 22:22:26 följande:
    Åh vilken stress! Trodde Zara var ett seriöst företag då det finns fysiska butiker. Fyfan
    Ja varför skulle det inte vara seriöst? chilla
  • Anonym (H)
    Anonym (E) skrev 2024-11-22 22:43:31 följande:
    Ja varför skulle det inte vara seriöst? chilla
    Om man kollar recensionerna är det 99% skit när det gäller kundtjänst
  • Anonym (E)
    Anonym (H) skrev 2024-11-22 22:53:31 följande:
    Om man kollar recensionerna är det 99% skit när det gäller kundtjänst
    Brukar du ofta skriva fantastiska recensioner när allt funkar??
  • Dr Nail
    Anonym (E) skrev 2024-11-22 22:54:31 följande:
    Brukar du ofta skriva fantastiska recensioner när allt funkar??
    Jag brukar iaf mest skriva positiva recensioner för att uppmuntra kvalitet. Ett företag ska trigga mig ordentligt innan det går så lång att jag skriver en negativ. 
  • Anonym (H)
    Anonym (E) skrev 2024-11-22 22:54:31 följande:
    Brukar du ofta skriva fantastiska recensioner när allt funkar??
    Ja jag skriver mer positivt om produkter en negativt! Skrev en recension till Budbee som hjälpte mig med detta. 
  • Anonym (en ny)

    men ring kundtjänst nu. Jag har ju hittat det åt dig.

    jag har även skrivit in en länk som leder dit till en plats där du kan chatta med en handläggare.

  • Anonym (Laura)
    Anonym (H) skrev 2024-11-22 22:22:26 följande:
    Åh vilken stress! Trodde Zara var ett seriöst företag då det finns fysiska butiker. Fyfan
    Det är ett seriöst företag? Sluta fjanta nu och kontakta bara kundtjänst och be om hjälp. Jag returnerade nyligen några grejer från Zara, det var inga problem och gick hur lätt som helst. Ville också dubbelkolla lite grejer innan och fick väldigt bra och snabb hjälp från deras kundtjänst. 
  • Anonym (H)
    Anonym (Laura) skrev 2024-11-25 23:49:35 följande:
    Det är ett seriöst företag? Sluta fjanta nu och kontakta bara kundtjänst och be om hjälp. Jag returnerade nyligen några grejer från Zara, det var inga problem och gick hur lätt som helst. Ville också dubbelkolla lite grejer innan och fick väldigt bra och snabb hjälp från deras kundtjänst. 
    Det var en vecka sen jag skickade tillbaka brevet men tack för svar :) Ringde som sagt Budbee ochdom förklarade att det är dom som fixar en returetikett och inte Zara som det stod i mailet. 
Svar på tråden HJÄLP! Någon som handlat från Zara?