ögoninfektion på hamster som inte går över!

Vi har en liten dvärghamster som har ögoninfektion som inte går över. Vi har nu börjat ge ögondroppar utskrivna av veterinär. Vi har gett i 5 dgr men ingen förbättring har skett ( vi skulle ge 7 dgr). Om det inte går över skulle vi återkomma, för isåfall kan det vara något djupare. 

Vad kan det vara isåfall och vad kan man isåfall göra åt det?