• Josefiiine

    varning för Goboken!

    Blir ofta uppringd av "goboken" kan va allt från en gång i veckan till 2 gånger om dagen, men lägger alltid på! 

    för ett tag sedan satt jag och googlade runt och hamnade på deras hemsida. Bestämde mig för att kolla vad dom hade och erbjuda och beställningen skulle då ske i olika steg, Det sista var bekräfta.
    Jag fyllde i mina uppgifter för att kunna gå vidare i stegen för att kunna se vad dom har att erbjuda men min plan var att inte gå vidare till bekräfta . Och det gjorde jag aldrig heller utan stängde ner hela sidan.
    Vet ni vad som händer?
    Ett par dagar senare får jag ett mail om att mitt " välkomspaket" är på väg.
    Jag går då in igen på deras sida och ser att det finns något som heter MIN SIDA
    som tydligen alltid ska fungera enligt dom och där ska man kunna se vad man har på G från dom eller avbeställa. Men där kommer jag inte in, har skickat efter nytt lösenord flera gånger nu men det går inte att logga in. och förmodligen är ju det för jag inte ens fullföljd något köp hos dom? Får samma lösenord mailat varje gång jag klickar på "glömt lösenord"

    letar då vidare på deras sida för att hitta nån mail adress till deras kundservice. FINNS INTE!

    Googlade då runt och lyckades hitta mail adressen till kundservice via detta forum. inser då också att det inte bara är jag som blivit lurad av dom.
    Som svar får jag att det är beställt i mitt namn och adress och hen förstår inte alls hur det kan ha blivit såhär.
    och det ska då kosta 59 kr detta paket och vill jag skicka tillbaka det kostar det OCKSÅ 59 kr.  Hur idiotiskt är inte det? Kommer betala och skicka tillbaka!

    Skrev yttligare att mail där jag ville ha bekräftelse på att det inte dyker upp några mer paket eller fakturor , men det får jag inte svar på.

    Nån annan som har erfarenhet av detta? Hur gör jag om det dyker upp flera paket?

  • Svar på tråden varning för Goboken!
  • viseversa

    Hatar dom. Hamnade också i deras fälla meb lyckades ta mig ur det. Kommer inte ihåg hur. Var 9 år sen nu. Men aldrig med go boken.

  • Goodiegoodiegood

    GoBoken är ju toppen! De är dessutom måna om ryktet så OM nått skulle bli knas, så löser de det med ens. Ring så får du se.

  • Josefiiine
    Goodiegoodiegood skrev 2016-06-09 08:54:30 följande:

    GoBoken är ju toppen! De är dessutom måna om ryktet så OM nått skulle bli knas, så löser de det med ens. Ring så får du se.


    Har försökt kontakta dom redan. fick som svar att de kostar 59 kr att ta emot boxen och 59 kr att skicka tillbaka den. och får ingen bekräftelse på att jag inte kommer få mer faktorer och boxar. låter ju verkligen toppen! eller inte
  • Gladskit

    Vi har varit med i deras Disney-bokklubb och har inte haft några problem. Jag glömde ofta lösenordet men det kom snabbt per mail så att jag kunde logga in och beställa/avbeställa mm. När jag valde att gå ur så gick det också problemfritt.

    Så den delen av Goboken kan jag rekommendera om ni har barn som fortfarande läser bok och lyssnar på skiva samt gillar Disney? Vi vill alltid läsa på kvällen men det händer att man som vuxen inte orkar riktigt. Då sätter vi på CD'n och bläddrar tillsammans, så att "någon annan läser". Jättemysigt!

  • Duckan

    Hade också strul med Goboken då jag upprepade gånger fick hem månadspaket som jag avbeställt.
    Tyckte inte att paketen var prisvärda då man kan köpa så många fina böcker på bok-rea flera gånger om året.

  • Josefiiine
    Gladskit skrev 2016-06-09 09:04:35 följande:

    Vi har varit med i deras Disney-bokklubb och har inte haft några problem. Jag glömde ofta lösenordet men det kom snabbt per mail så att jag kunde logga in och beställa/avbeställa mm. När jag valde att gå ur så gick det också problemfritt.

    Så den delen av Goboken kan jag rekommendera om ni har barn som fortfarande läser bok och lyssnar på skiva samt gillar Disney? Vi vill alltid läsa på kvällen men det händer att man som vuxen inte orkar riktigt. Då sätter vi på CD'n och bläddrar tillsammans, så att "någon annan läser". Jättemysigt!


    Ja, väljer du själv att beställa så är det ju en annan sak.
    Sen om det är prisvärt eller inte är ju upp till var och en och avgöra.
    I mitt fall har jag fått en faktura på något jag inte beställt, kan inte heller skicka tillbaka boxen konstnadsfritt utan får betala samma belopp som att ta emot boxen som jag inte beställt. Så jag rekommenderar inte goboken till någon!
    Har läst mycket negativt om goboken många som har dåliga erfarenheter av dom men har också sett folk som är nöjda med dom, så ja det är väl upp till var och en och avgöra!

  • Anonym (Oj)
    Josefiiine skrev 2016-06-09 14:25:58 följande:

    Ja, väljer du själv att beställa så är det ju en annan sak.

    Sen om det är prisvärt eller inte är ju upp till var och en och avgöra.

    I mitt fall har jag fått en faktura på något jag inte beställt, kan inte heller skicka tillbaka boxen konstnadsfritt utan får betala samma belopp som att ta emot boxen som jag inte beställt. Så jag rekommenderar inte goboken till någon!

    Har läst mycket negativt om goboken många som har dåliga erfarenheter av dom men har också sett folk som är nöjda med dom, så ja det är väl upp till var och en och avgöra!


    Men ta inte emit den då. Om du inte hämtar den kommer den att skickas tillbaka utan kostnad.
  • Bäbiiiis
    Josefiiine skrev 2016-06-09 08:26:36 följande:

    Jag fick barn för ungefär 6 månader sedan. flera månader INNAN hon var född började goboken att ringa mig. Antagligen för att jag beställde hem sånna gratis " gravidboxar" det var många andra än goboken som ringde mig efter beställningar av dessa. Detta som jag skrivit om nu hände för ett par veckor sedan. När dom ringer upp dig är det dessutom en inspelning som spelas upp. därför har jag väldigt svårt att tro att dom försöker få kontakt med mig ang detta via telefon

    Har inte kritiserat innehållet det vet jag inget om, vill man ha denna premunation är det ju säkerligen inga problem med dom. MEN jag har inte bekräftat någon beställning av dom och vill därför inte ha någon heller.


    Hej! Det kanske var i samband med att du beställde "gratis" babybox som du även ovetandess beställde ett välkomstpaket?

    Så blev det nämligen för mig. Jag trodde att jag bara skulle få lite gratisprylar men tydligen innebar beställningen av babyboxen att man registrerades på ett abonnemang (stod i det finstilta som jag inte läste) hos dem och då fick man ett välkomstpaket (typ en sångbok, godnattsaga och ett litet mjukishjärta med vingar) för ca 50-60 kr vilket då var rabatt. Sedan var man tvungen att säga upp abonnemanget för att inte fortsätta få böcker varje månad.

    Sjukt fult av dem att kalla det för babybox som alla tänker ska vara gratis.
  • Josefiiine
    Bäbiiiis skrev 2016-06-09 17:58:49 följande:

    Hej! Det kanske var i samband med att du beställde "gratis" babybox som du även ovetandess beställde ett välkomstpaket?

    Så blev det nämligen för mig. Jag trodde att jag bara skulle få lite gratisprylar men tydligen innebar beställningen av babyboxen att man registrerades på ett abonnemang (stod i det finstilta som jag inte läste) hos dem och då fick man ett välkomstpaket (typ en sångbok, godnattsaga och ett litet mjukishjärta med vingar) för ca 50-60 kr vilket då var rabatt. Sedan var man tvungen att säga upp abonnemanget för att inte fortsätta få böcker varje månad.

    Sjukt fult av dem att kalla det för babybox som alla tänker ska vara gratis.


    Har vart inne på den sidan också faktist men inte fyllt i eller beställt något där. då det stod "barnet beräknat" å min dotter föddes för snart sex månader sen. Så att bli medlem där kände jag inte var aktuellt. Jag har fått en gratisbox av "apoteksgruppen" som jag ser finns på den sidan. men det är ju typ 8a månader sedan....
  • fantasy06

    Det står klart och tydligt både telefonnummer och knapp man kan trycka på för att skicka mail på deras sida under kundservice. Så förstår inte varför ts haft svårt att hitta kontaktvägar.

Svar på tråden varning för Goboken!